Accompagnement des citoyens sur les démarches en ligne
Pendant cette période de confinement liée à l’épidémie du Coronavirus COVID-19, les médiateurs numériques s’organisent, avec le soutien du Secrétaire d’Etat chargé du Numérique, pour accompagner les Français dans leurs démarches numériques quotidiennes.
Solidarité Numérique https://solidarite-numerique.fr est une plate-forme publique qui met en relation plus de 300 médiateurs numériques avec des personnes qui ont des besoins d’accompagnement sur les démarches en ligne. Un numéro vert sera disponible dès cette semaine.
Le site rassemble notamment :
<![if !supportLists]>1- <![endif]>Des conseils, ressources et tutoriels pour les démarches numériques essentielles. Par exemple : mieux communiquer avec ses proches, télétravailler, suivre des cours à distance, effectuer des démarches en ligne, effectuer des consultations médicales à distance, faire des courses en ligne…
<![if !supportLists]>2- <![endif]>Un numéro vert pour être accompagné par un conseiller dans toutes les démarches du quotidien en ligne
Céline BECERRA
Responsable Mutualisation
et Relations Communautaires
Tél. : 04.43.14.80.28 TDM